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电视坏了 网上找来个山寨售后维修工
发布日期:2022-05-06 01:02   来源:未知   阅读: 次 

  “这不是钱的问题,关键是太蹊跷,太让人郁闷了。”省城刘女士最近遭遇了烦心事儿,电视坏了,找该品牌售后服务人员上门维修,没想到维修人员竟是李鬼。李鬼给换的电视零件也属假冒该电视产品,导致电视一坏再坏。

  刘女士有台2005年买的海信TLM2077电视机,去年10月份,刘女士发现电视的电源按钮坏了,便在网上收索“合肥海信液晶电视售后维修”的电话,找到一个电话拨通后,不久维修人员便上门维修了。“维修人员姓王,当时穿着蓝色工作服,工作服上有‘海信’字样。”刘女士告诉记者,维修人员把电视带回去修,换了两个零件,维修费花掉500多块。

  才过两个月,电视机的电源按钮又“罢工”了。去年12月28日,刘女士又拨打了王某的电话,王某上门不久就修好了,也没有收维修费。今年6月22日,电源按钮又坏了。当晚,刘女士又拨打了王某的电话,王某告诉刘女士,由于三个月保修期已过,这次维修需要收费。刘女士便告诉王某先过来看看具体问题,再谈钱。

  八个月之间数次犯相同毛病,修了又修,刘女士一气之下拨打了海信的服务投诉热线。第二天上午,海信派来了维修人员,这些人穿着褐色的工作服,维修人员检查后发现,刘女士家的那台电视机的电源板有问题,并不是该电视的标配型号,显然是有人换过。维修人员告诉李女士,换个电源板需要200多元。维修人员还检查了王某给刘女士开的发票,这些发票并不是海信的维修发票。

  刘女士连忙给王某打电话,王某的手机却一直“正在通话中。”刘女士接着拨打王某单位的电话。经过询问后才得知,这个单位并不是海信的维修中心,而是合肥某家电维修中心。刘女士随即要求工作人员找王某来接电话,得到的答案是该中心没有王某这个人。

  “他们肯定是骗我,早就串通好了的。”刘女士告诉记者,6月23号下午,她终于打通了王某的手机,接电话的却是个女子,女子还告诉她,这个手机的机主叫叶青,手机忘在家里了。“从那以后,王某的手机就关机了”。刘女士说。

  记者拨打王某手机发现该号码一直关机。记者随后拨打了该家电维修中心的电话:“你好,请问王师傅在吗?我想找他修彩电。”工作人员说,王某出去了,并让记者留下地址。当记者告诉工作人员,准备打王某的手机联系王某时,工作人员告诉记者:“他手机打不通的。”

  随后,记者用另一个电话联系了该维修中心,并标明身份,工作人员却告诉记者,王某早在四个月前就离开了他们单位。

  记者随后通网上搜索了王某单位的电话,网上标明该电话属于海信彩电厂家指定的特约维修站——合肥海信彩电维修中心。记者随后联系了海信的官方维修中心——赛维公司。工作人员告诉记者,在合肥,海信官方维修中心就赛维一家。海信官方的安装公司倒是有几家。另外,工作人员还告诉记者。蓝色的工作服是安装工穿的,褐色的工作服才是维修工穿的。